Повернення/Обмін

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

«Закон про захист прав споживача» гарантує право кожного нашого клієнта на повернення чи обмін придбаної продукції, протягом 14 днів з моменту покупки, якщо товар новий, у повній комплектації, з неушкодженою упаковкою та збереженими ярликами.

Умови повернення 

•  Термін: 14 днів з моменту покупки.
•  Стан товару: новий, без слідів експлуатації та у повній комплектації.
•  Упаковка: оригінальна, з усіма пломбами, ярликами та маркуванням.
•  Комплектація: товар повинен бути повернений у повній комплектації, включно з подарунками, що йшли в комплекті.
•  Техніка: для смартфонів, ноутбуків та планшетів перед поверненням обов'язково відв'яжіть обліковий запис і вимкніть усі блокування (пароль, відбиток пальця тощо).

Товар повинен пройти перевірку в нашому сервісному центрі. Дана процедура проводиться навіть якщо пристрій:

• Не пошкоджено.
• Цілком укомплектовано.
• Має всі необхідні ярлики і маркування.

Якщо ж техніка в неробочому стані, то її повернення / обмін можливий тільки за умови, що сервісний центр укладе, що вона використовувалася згідно з правилами, і несправність не викликана у разі некоректної її експлуатацїї. 

Повернення грошових коштів проводиться протягом 1-3 днів з моменту заключення сервісного центру.